Новая система оплаты за электроэнергию, введенная в Санкт-Петербурге в начале осени 2012 до сих пор вызывает у жителей города недоумение. Несмотря на прошествие 3,5 месяцев, многие петербуржцы так до конца и не понимают как теперь правильно погашать счета за свет. В связи с этим, пообщавшись с журналистами, руководство компании "Петроэлектросбыт" ответило на часто задаваемые вопросы граждан.
Основной ошибкой плательщиков, по словам представителя организации, является неправильный выбор даты предоставления информации о показаниях квартирных счетчиков. Согласно логике (и информации указанной в квитанции), передавать значения необходимо в последний день месяца, то есть 30 или 31 числа. Как оказалось - подобный подход в корне неправильный, и для информирования "Петроэлектросбыта" о показаниях есть конкретный период: с 23 по 25 число. Таким образом и оплачивать квитанции лучше до 25 числа, иначе вероятна неразбериха.
Одним из видимых плюсов новой системы является возможность погасить счета за электричество не только в офисах организации, но и в терминалах, сторонних банках, либо через интернет. Но у воспользовавшегося "благом" электронных платежей тут же возникает дополнительная забота: ни одна из платежных систем не передает злополучные значения счетчиков. Поэтому подавать показания придется отдельно. Способов два и оба не слишком удобны: либо идти в отделение "Петроэлектросбыта" (теряя всю прелесть и вообще целесообразность электронного платежа), либо заполнять на интернет-сайте организации проверяемую вручную неудобную "форму-портянку", и надеяться что она не потеряется среди тысяч жалоб и отзывов, отправляемых через тот же интерфейс.
Как добавил собеседник, в случае, если плательщик "забыл" о цифрах на счетчике, то в следующем месяце ему придет квитанция со средним значением его энергозатрат. Но если "забывать" о показаниях 3 месяца подряд, то наказанием станет перевод абонента на счета с нормативами потребления электроэнергии, установленными законодательством, что вряд ли порадует абонента.
Что касается начисления пени, то для того, чтобы избежать их деньги должны быть внесены до 29 числа отчетного месяца, иначе петербургский энергетический монополист не может пообещать отсутствия штрафных санкций.
Оплата электроэнергии – это ежемесячная обязанность каждого человека, что происходит после того, как приходит квитанция электронная или обычная. Есть те, кто проводит платежи старым способом, то есть посредством посещения сберкассы на почте или же в окошке банка, а также центра коммунальных услуг, однако современные интернет-технологии позволили людям проводить этот процесс гораздо проще, быстрее и без проблем.
Удобная оплата электроэнергии по лицевому счету через интернет
В зависимости от того к какому ЖКХ относится квартира или дом, что можно просмотреть по адресу, можно выбрать официальный сайт компании, предоставляющей такие услуги.
Оплачивать можно в :
- Томскэнергосбыт;
- Петроэлектросбыт;
- Херсон энергосбыт;
- Житомир энергосбыт и тому подобные компании.
Важно то, что для оплаты по лицевому счету можно использовать всего лишь интернет, так как у каждой фирмы есть свой сервер, на котором нужно зарегистрироваться по логину в виде лицевого счета и паролю, после этого войти в систему под заданными параметрами, а далее просто проследовать подсказкам системы. Как правило, достаточно пары движений и оплата будет проведена.
Заплатить за счет, таким образом, намного проще и быстрее и средства поступят на счет в минимальные сроки, даже если есть задолженность.
Преимущества платы за свет в интернете
Имея личный кабинет в сети интернета, например, на сайте своего банка или просто обладая кредитной картой, можно использовать различные способы платежей, и в этом есть ряд преимуществ.
А именно :
- Оплату коммунальных услуг можно проводить в совершенно любое время дня и ночи.
- Не потребуется отпрашиваться с работы, чтобы осуществить платежи, так как можно вовсе подключить автоплатеж и списание будет осуществляться автоматически.
- Не нужно идти в банкомат, чтобы снять деньги.
- Не потребуется отстоять большую очередь на почту или в сберкассу.
Сейчас существуют такие новшества как терминал, Киви кошелек и не только это, что позволяет осуществлять оплату за свет, воду и даже за газ, причем сделать это можно практически без комиссии.
Где можно оплатить электроэнергию по лицевому счету
Банковской картой можно оплатить свет не только в сети интернета, но и в самом отделении банка.
Это может быть :
- Сбербанк;
- Ощадбанк;
- Приват24 банк;
- Украина банк;
- ЕРИП банк;
- РКС банк и не только.
Для оплаты электричества в банке нужно использовать квитанцию, в которой не только лицевой номер счета, но и данные компании, которая будет получать платеж. В свою очередь сотрудники банка должны предоставить клиенту чек, после чего проводится проверка всех данных, как самого плательщика, так и сведений из квитанции. Далее нужно подписать чек, получить часть от него, что подтверждает оплату.
Показания счетчика энергии списываются :
- Самостоятельно;
- Автоматически;
- При помощи специалистов из энергетической компании.
Сейчас достаточно редко можно встретить то, что счетчики или не опломбированы или же находятся вне дома, а потому в основном списание данных осуществляется самостоятельно, а при оплате сравнивается с показателями компании. При наличии расхождений могут проводиться контрольные сверки данных специалистом ЖКХ, посещая своих клиентов.
Как быстро заплатить за электроэнергию через интернет
Плата электричества по счетчику – это совсем не сложно, причем сейчас все возможно делать в режиме онлайн с различных карточек. Этими возможностями пользуются многие люди, однако прежде чем осуществить процесс желательно ознакомиться с базовыми правилами, чтобы не отправить средства не туда и потом не искать их. Первоначально нужно создать свою учетную запись на сайте банка, с карточки которого проводится оплата, что потом позволит открывать личный кабинет и осуществлять все необходимые действия.
Чтобы оплачивать электроэнергию нужно использовать специальную категорию «Коммунальные платежи» или ЕРИП. Не желательно применять автоматический поиск данных по лицевому счету.
Если мобильный банк требует вводить данные счетчика, то чтобы не было расхождений желательно внести самые последние сведения. При оплате в первый раз, возможно, потребуется ФИО, а также паспортные данные, что позволит системе намного быстрее найти нужные реквизиты.
Как правило, проблем с такими способами оплаты не возникает, однако, если образуются вопросы, то можно обратиться в специальную службу поддержки, номер которой всегда присутствует на сайте или же отправить письмо на указанный электронный адрес. В основном ответ приходит быстро и без длительного ожидания. Чтобы получить подтверждение оплаты нужно сохранить чек в режиме онлайн, что в основном присылается на электронный ящик.
Как оплатить за электроэнергию банковской картой через интернет
Чтобы оплатить счет в Петроэлектросбыте за свет или отопление можно использовать банковскую карточку, однако следует не забывать про безопасность, чтобы избежать регистрации карточки и лицевого счета в банке на сторонних сайтах, которые могут открывать мошенники. Проверить то реальный ли банкинг практически невозможно, однако нужно просто следовать рекомендациям специалистов и тех, кто уже использует подобные сервисы.
Желательно осуществлять оплату дома, чтобы не было посторонних свидетелей при введении таких личных данных, как пароль и логин от карточки.
Не стоит проводить оплату на сайте банка, даже если клиент является его пользователем, при условии, что нет подтверждения входа на сайт посредством идентификации номера телефона. Не желательно в первый раз вводить сразу всю сумму. Желательно оплатить 100-200 рублей и дождаться того, когда они точно поступят на счет. Стоит посмотреть отзывы в сети интернета о тех, кто уже пользуется определенным сервисом, чтобы убедиться в его реальности, верности и в том, что средства всегда доходят до нужного получателя.
Рекомендации: как оплатить электроэнергию через Сбербанк онлайн
Особенно востребован на сегодня такой сервис как Сбербанк онлайн, которым пользуются люди не только в России, но и практически по всему миру. Чтобы осуществлять платежи посредством этого сервиса нужно следовать ниже представленным советам.
Советы :
- Сначала нужно пройти регистрацию в личном кабинете, для чего потребуется номер банковской карты.
- Далее проводится подключение мобильного банка и соглашение посредством регистрации на сайте с введением кода, который придет на мобильный телефон.
- Категорически запрещается передать логин и пароль от сайта сторонним лицам, что является целью безопасности и позволит защитить счета от мошенников.
- После регистрации пользователь входит в главное меню, откуда можно совершить все основные действия, а также отслеживать состояние счетов и баланс на карточках.
- Для оплаты света и других коммунальных платежей нужно войти во вкладку «Платежи и переводы» и зайти в подпункт оплата ЖКХ услуг.
- Ниже есть раздел электроэнергия.
- Как только выбирается данный пункт, открывается список поставщиков, осуществляющих такие услуги.
- Если в списке нет нужного названия, то возможно он расположен, ниже, но чтобы не искать его длительное время, можно просто воспользоваться строкой поиска. В нее вносятся данные, причем точные данные названия компании, предоставляющей электроэнергию. Важно помнить о том, что даже если поисковая строка не дала результата, можно оплатить счет посредством внесения таких данных, как ИНН, расчетный счет и тому подобных сведений.
- Как только все данные будут внесены, нужно нажать на кнопку далее, и система предложит проверить сведения еще раз. При этом если все сведения внесены, верно, то должно высветиться название компании.
- Если все введено, верно, нужно нажать на кнопку подтвердить, после чего с номера 900 на мобильный телефон придет код. Он вводится в специальное окошко и нажимается кнопка оплатить.
- Как только прошла оплата, система предлагает сохранить чек, который при соглашении высылается на почтовый электронный ящик. Важно помнить о том, что если с номера 900 придет код, способный отменить операцию и якобы вернуть средства на счет, то это мошеннические действия, от которых стоит отказаться, так как это приведет к открытию счета для недоброжелателей.
- Если происходит оплата без выбора организации, которая предоставляет услуги электроэнергии, то нужно тщательно заполнить все строчки, которые отмечены красными звездочками. В некоторых случаях может потребоваться даже выбор счетчика, который бывает одно, двух и трехтарифным.
- После этого указывается номер лицевого счета, который можно посмотреть на ранее оплаченных квитанциях.
- Не менее важно проследить за тем, чтобы на квитанции присутствовала дата и время оплаты, что позволит подтвердить осуществление действий при необходимости.
Наилучшим вариантом считается проведение оплаты на сайте поставщика услуги, так как это позволит одновременно проверять задолженность, осуществлять оплату и тем более средства будут зачислены на счет автоматически. Самое главное – это тщательно проверять реквизиты, следить за тем, чтобы не было даже намека на мошенников и тем более на оплату средств в никуда. Так же можно использовать Мега Биллинг, Ком Юэй или открыть платежи онлайн.
Просим сообщать показания счетчиков электроэнергии ежемесячно. Для передачи показаний имеются следующие способы:
- по телефону (812) 303-80-97 (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00);
- в Личном кабинете (форма входа ниже)
- сотруднику Клиентского зала по адресу: ул. Михайлова, д. 11 или сотруднику любого из его филиалов ;
- при совершении on-line оплаты электроэнергии на сайте www.pes.spb.ru ;
- при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт» ;
- кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт» , в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете;
- по телефону Контактного центра (812) 303-96-96 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30);
посредством СМС-сообщения.
Услуга доступна только для абонентских номеров, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте «Петроэлектросбыт».
Передать показания посредством СМС-сообщения можно только с того телефонного номера, который указан в Вашем Личном кабинете.
Указать номер мобильного телефона можно при регистрации в Личном кабинете или добавить его в окне «Телефон» во вкладке «Профиль» Личного кабинета.
СМС-сообщение необходимо отправить на короткий номер 4938 (если Вы абонент ПАО «МТС») или на номер +79857707575 (если Вы абонент другого оператора сотовой связи).
Текст сообщения должен содержать следующие информационные блоки:
1. если у Вас однотарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325*, где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика 00325 – текущие показания счетчика;
2. если у Вас двухтарифный счетчик: PES DISP 7654321 00325 00030*, где 7654321 – абонентский номер Вашего счетчика 00325 – дневные показания счетчика 00030 – ночные показания счетчика.
* Текст сообщения необходимо набрать заглавными буквами, между блоками обязательно поставить пробелы. В ответ на указанный номер мобильного телефона в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением регистрации показаний или с сообщением об ошибке. Время поступления ответного сообщения зависит от загруженности сети мобильного оператора.
Для абонентов всех операторов мобильной связи услуга бесплатна. В случае передачи сообщения при нахождении абонента за пределами домашнего региона стоимость услуги определяется согласно тарифа Вашего оператора на междугороднее/международное сообщение
.
[свернуть]
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Как снять показания электросчетчика?...
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)
Как снять показания счетчика воды?...
Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.
Как снять показания газового счетчика?...
Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров)
Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее.
Для того чтобы передать показания счетчика в Санкт-Петербург (СПБ) «Петроэлектросбыт» воспользуйтесь нашим сервисом.
Оплатить счёт можно любым выбранным вами способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами и другими.
Вам понадобится
- номер лицевого счета;
- показания счетчика;
- деньги для оплаты электроэнергии.
Оплата через личный кабинет
Чтобы заплатить за услуги через личный кабинет Петроэлектросбыт необходимо зайти в раздел «Оплата » и следовать дальнейшим инструкциям. Счёт предоставляется в формате PDF, поэтому для его просмотра нужно иметь соответствующую программу.
В разделе «Платежи» находится чек за платёж, совершённый с помощью сервиса. Для просмотра или распечатки зайдите в раздел, выберите блок «История» и нажмите на иконку со стрелкой в графе «Чек».
В сервисе также можно оплатить начисленные пени через раздел «Оплата». При желании сумму к оплате можно отредактировать. Важно учесть, если ранее вы заплатили излишнюю сумму, совершая платёж за электроэнергию, она не перейдёт автоматически в счёт погашения пени. Подтверждение оплаты должно отобразиться в ЛК уже через несколько минут.
Оплата банковской картой
Если ваш банк поддерживает дистанционное обслуживание и вы подключились к системе онлайн-банкинга (например, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик и тому подобной), то, скорее всего, вы с ее помощью сможете оплатить услуги электропотребления через интернет. Платеж будет проходить похожим образом.
Оплата онлайн
К оплате принимаются пластиковые карты систем VISA, MasterCard, МИР. Комиссия не взимается независимо от того, какой банк выпустил карту.
- Допустимая сумма одного платежа, включая пени, не менее 1 рубля .
- Банк-эмитент карты также может ставить дополнительные ограничения на проведение платежей в Интернете – данную информацию можно уточнить в справочной службе банка.
- Обращаем Ваше внимание, что обработка информации о платеже, совершенном через сервисы АО «Петроэлектросбыт», может занимать несколько часов. Платежи появляются в «Личном кабинете» после обработки данных.
- Заявление на поиск платежа, если он не появился в «Личном кабинете», не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа .
Оплата через платежные терминалы
Платежные терминалы АО «Петроэлектросбыт» — это надежный и быстрый способ совершить платеж.
В любом районе города Вы можете воспользоваться удобной и быстрой системой и оплатить потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, услуги мобильной и фиксированной телефонной связи, интернет и кабельное телевидение. Зачисление денежных средств происходит мгновенно. В случае утраты чека/квитанции, АО «Петроэлектросбыт» оперативно предоставит Вам документ, подтверждающий факт совершения оплаты.